随着四川省新冠疫情防控应急响应由一级变为二级，市人民医院迎来了“解禁”后患者就诊首次高峰。为避免患者及家属近距离接触，防止排队拥堵，人民医院专门设立“回”形通道，对进入医院普通门诊人员进行有序有效管控。

面临疫情形势出现积极变化向好拓展，普通就诊患者激增实际情况，如何科学管控进入医院普通病员和家属，从2月27晚，市人民医院紧急采购调运40多个铁制“马扎”，在门诊大门前广场围成近200米长的“回”字形通道，通道入口与各拐弯处安排医院志愿者提供热情周到引导服务，提醒进入人员用手机扫码进入或扫二代身份证进入，在各醒目位置摆放写有“疫情防控”大幅二维码标识门型展架，小喇叭不间断播放温馨提示声讯；与此同时，还专门设立了分流处，对少数不懂政策不太清楚防控形势人员做好耐心解释。在此基础上，医院在门诊大门一侧设立“体温复检处”，医务人员对体温异常的患者，进行详细流行病学调查，用体温计对其再测定，如发现超过体温37.3°C，由专人引领由发热病人专用通道进入发热门诊。

“回”形通道建立运行以来，每天有4000多名普通患者及家属通过，拉开了从门诊进入医院人员前后左右的距离，解决了人员扎堆问题，有效纾解了患者及家属近距离接触，避免了拥挤扎堆引发感染的风险。